Sicherheit & Datenschutz
Echtzeit-KI. Echter Datenschutz.
SonicR1 hört in Echtzeit zu — Datenschutz darf deshalb kein nachträglicher Gedanke sein. Hier steht in klaren Worten, wie deine Gespräche verarbeitet werden — belegt durch die tatsächliche Funktionsweise des Systems.
Recherchehinweise aktualisiert am 12. Oktober 2026
- EU-Datenresidenz
- Verschlüsselt – unterwegs & gespeichert
- Mandanten-Isolation
- PII vor der KI entfernt
- Schlüssel im separaten Vault
Live-Coaching in Echtzeit. Keine Aufzeichnung.
Nutze SonicR1s Echtzeit-Vertriebscoach in einem Live-Gespräch, ohne es aufzuzeichnen. Im ephemeralen Modus wird keine Aufzeichnung des Gesprächs aufbewahrt — kein Audio, kein Transkript, keine Notizen, keine Nachbesprechung werden gespeichert, und das Coaching ist verschwunden, sobald das Gespräch endet. Live-Sprache wird im Moment über unsere EU-Sprach- und KI-Verarbeitung verarbeitet, um das Coaching zu erzeugen; der Anbieter löscht Audio und Transkripte binnen eines Tages, und SonicR1 speichert kein Audio, Transkript oder Notizen aus dem Gespräch. Technische Protokoll- und Abrechnungsmetadaten können verbleiben.
- Kein Audio gespeichert
- Kein Transkript
- Keine Notizen
- Verschwindet nach dem Gespräch
SonicR1 speichert kein Audio aus deinen Live-Gesprächen. Ephemer ist der Standard; wenn du lieber etwas behalten möchtest, wechsle zu KI-Notizen und speichere ein Transkript und eine Zusammenfassung (keine Aufnahme) für dein Follow-up — mit Einwilligung und pro Gespräch wählbar. Eine Aufnahme, die du selbst hochlädst, ist ein anderer Fall: Diese Datei wird gespeichert, damit du sie anhören kannst, und mit dem Gespräch wird sie gelöscht.
EU-Datenresidenz als Standard
Neue Workspaces sind standardmäßig EU-only, und EU ist die ausfallsichere Wahl bei jedem Fehler. Sprachmodell-Anfragen für Gesprächscoaching in Workspaces der EU-Region werden ausschließlich auf EU-Endpunkten (Frankfurt und Googles EU-Multi-Region) mit EU-only-Fallbacks verarbeitet — Nicht-EU-Regionen werden verworfen, niemals als stiller Fallback genutzt. Die App-Rechenleistung ist auf Frankfurt (fra1) festgelegt.
Daten entfernt, bevor die KI sie sieht
Kontaktdaten werden auf den Coaching-Pfaden vor dem Modellaufruf durch Tokens ersetzt; Prompts ohne Redaktionsnachweis werden blockiert.
Ein Mandant kann niemals einen anderen lesen
Workspace-bezogene Row-Level Security, ein Autorisierungs-Guard auf jeder Route und Isolationstests in der CI.
Verschlüsselt, mit getrennt aufbewahrten Schlüsseln
Verschlüsselt bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand; PII mit AES-256-GCM, Schlüssel im separaten Vault.
Deine Daten, deine Entscheidung
Einwilligungs-gesteuerte Erfassung, kein Audio aus deinen Live-Gesprächen gespeichert, konfigurierbare Aufbewahrung und Löschen pro Gespräch.
- KI-Region für Gesprächscoaching
- EU · Frankfurt + Google EU-Multi-Region
- KI-Fallbacks
- EU-only — Nicht-EU verworfen
- App-Rechenregion
- Frankfurt (fra1)
- Sprache-zu-Text
- EU-Endpunkte (Standard)
- Verschlüsselung bei Übertragung
- TLS (anbieterterminiert)
- PII-Wert-Verschlüsselung
- AES-256-GCM, Schlüssel im separaten Vault
Ephemer (nur live)
Privacy-firstDer Standard. Keine Aufzeichnung des Gesprächs wird aufbewahrt — kein Audio, kein Transkript, keine Notizen, keine Nachbesprechung. Das Coaching läuft live und ist verschwunden, sobald das Gespräch endet. Live-Sprache wird über unsere EU-Sprachverarbeitung verarbeitet; der Anbieter löscht Audio und Transkripte binnen eines Tages; technische Protokoll- und Abrechnungsmetadaten können verbleiben.
KI-Notizen
Aus dem Live-Gespräch wird kein Audio gespeichert. Mit Einwilligung werden ein Transkript und eine KI-Zusammenfassung für dein Follow-up gespeichert — keine Aufnahme.
Hochgeladene Aufnahme
Eine selbst hochgeladene Datei wird gespeichert, damit du sie abspielen kannst, und mit dem Gespräch gelöscht.
Miner & Unternehmensrecherche
Miner recherchiert Unternehmen innerhalb deines Workspaces. Kontakte stammen aus deinen Eingaben oder Importen; SonicR1 betreibt keine gemeinsame Personendatenbank für mehrere Kunden. Bei Nutzung deines eigenen Suchschlüssels bleibt der Schlüssel auf deinem Gerät, und dein Suchanbieter erhält Suchanfragen über dein Konto. Dieser Anbieter ist dein eigener Dienstleister.
Briefings nutzt Google Search für Unternehmensrecherchen. Search Grounding fällt nicht unter Googles EU-Datenresidenz-Zusage; für Search Grounding gelten Googles separate Aufbewahrungsbedingungen.
KI-Transparenz
Wie die KI mit deinen Gesprächen umgeht
Enterprise-Endpunkte, in der EU
Gespräche werden auf Enterprise-KI-Endpunkten in der EU verarbeitet — nicht über Consumer-API-Keys.
Kein Training öffentlicher Modelle
Deine Gespräche werden nicht zum Training öffentlich geteilter Modelle genutzt. Die vertraglichen Details stehen im AVV.
Redigiert, bevor das Modell sie sieht
Kontakt- und Finanzkennungen werden auf den Coaching-Pfaden vor dem Modellaufruf durch Tokens ersetzt; in der Nachbesprechung zusätzlich Personennamen.
Du behältst die Kontrolle
Der Rep entscheidet, was gesagt wird — SonicR1 unterstützt live und handelt nie eigenständig.
Fragen zur Sicherheit? Wende dich an security@sonicr1.com.
Unsere Unterauftragsverarbeiter sind mit juristischer Person, Region und Übermittlungsmechanismus in Anhang 2 unseres AVV gelistet. Die von uns gehosteten Kundendatensätze werden in der EU gespeichert; Gesprächscoaching nutzt EU-Sprach- und Sprachmodell-Endpunkte; begrenzte weitere Daten – Schritt-Zustand der Hintergrund-Orchestrierung, transaktionale E-Mails und Hosting-Protokolle – liegen in den USA.
Betrieben auf SOC-2-/ISO-27001-zertifizierter Infrastruktur unserer Hosting-Unterauftragsverarbeiter.
Brauchst du Details für deine Sicherheitsprüfung?
Gern gehen wir mit deinem Team die Architektur durch. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist einschließlich Unterauftragsverarbeitern und TOMs vollständig veröffentlicht.